FAQ

Ik wil de motorhome graag bekijken voordat ik er mee op vakantie ga, kan dat?

Dat is zeker mogelijk. U kan een afspraak met ons maken. In het hoogseizoen zijn de motorhomes veelal onderweg en kunnen we niet garanderen dat de motorhome van uw keuze bij ons in huis is.

Welke kosten dien ik vooraf te betalen?

Bij het afsluiten van de huurovereenkomst betaalt de huurder 35% van de huursom. Het saldo dient uiterlijk één maand voor vertrek betaald te worden.

Is er een parkeerplaats voor mijn eigen auto terwijl ik op vakantie ben met de motorhome?

Absoluut. Uw kan uw auto op ons eigen terrein stallen zonder extra kosten. Het parkeren gebeurt op eigen risico.

Hoe laat kan ik de motorhome ophalen?

Normaal gezien haalt u de motorhome op tussen 13.30 u en 14.30 u; het juiste tijdstip overleggen we van te voren telefonisch.

Moet ik de motorhome voor een bepaalde tijd weer inleveren?

Ja, de motorhome moet op de inleverdag uiterlijk om 10 u 's ochtends weer bij ons binnen zijn. De dag of avond ervoor is ook altijd mogelijk na telefonisch overleg.

Moet de eerste dag van de huurperiode altijd een zaterdag zijn?

In het top- en hoogseizoen valt - vanwege onze planning - de datum waarop de huurperiode start op een zaterdag. De motorhomes kunnen in het hoogseizoen alleen maar per week of een veelvoud daarvan verhuurd worden.

In de overige seizoenen is het in overleg wel mogelijk om de huur van de motorhome op een andere dag te laten starten of eindigen, afhankelijk van de beschikbaarheid. 
 

Hoelang mogen we de motorhome huren in het laag- en tussenseizoen?

In het laag- en tussenseizoen zijn in overleg afwijkende dagen en tijden mogelijk.

De huurprijzen zijn per week, kan ik ook een paar dagen met een van jullie motorhome op stap?

Buiten het top- en hoogseizoen is het mogelijk om af te wijken van de weekhuur. U kunt ons hiervoor steeds contacteren. De minimale huurperiode is echter 3 dagen.

Kun je de motorhome ook voor een weekend huren? 

In het laag- en middenseizoen zijn onze motorhomes, afhankelijk van de planning, ook voor een weekend te huur. De huurperiode loopt dan van vrijdagmiddag 16 u tot maandag om 10 u.

Er is geen weekend verhuur mogelijk tijdens de maanden juli en augustus, tenzij last minute.

Op welke manier is de motorhome verzekerd?

Als u met één van onze motorhomes op vakantie gaat, bent u verzekerd. Al onze motorhomes zijn Omnium verzekerd. Er geldt wel een eigen risico van € 1.100 per gebeurtenis. De motorhomes hebben eveneens een uitgebreide pechverhelpingsverzekering.

Welke landen kunnen bezocht worden?

Met de camper mogen alle landen worden bezocht die op de groene verzekeringskaart vermeld staan.

Hieronder vindt u de landen op een rijtje

Andorra België Bulgarije Croatië Cyprus Denemarken
Duitsland Estland Finland Frankrijk Griekenland Groot Britannië
Hongarije Ijsland Italië Letland Luxemburg Malta
Moldavië Nederland Noorwegen Oekraïne Oostenrijk Polen
Portugal Roemenië Slovenië Slowakije Spanje Tsjechië
Zweden Zwitserland        

 

Zijn er zaken die ik zelf nog moet regelen?

Het is altijd verstandig om zelf een reisverzekering af te sluiten die past bij een kampeervakantie zodat de eigen spullen en onverhoopte medische kosten op vakantie verzekerd zijn. Het is eveneens aangeraden om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Moet ik een borgsom betalen?

Wij vragen voor onze motorhomes een borg van € 1.100. Dit is tevens het eigen risico.

Is de motorhome vooraf volgetankt? En volgetankt terug?

U ontvangt de motorhome met gevulde dieseltank. De motorhome dient door u volgetankt terug te worden gebracht.

Wordt de motorhome vooraf gecontroleerd?

Ja, onze motorhomes worden vooraf nauwgezet gecontroleerd en gereinigd. 

Komen er nog extra kosten bij de huurprijs?

Huurprijzen zijn All-In. Bekijk hier ons All-Inclusive pakket.

Dienen er voor het vertrek nog formulieren worden ingevuld?

Voor verhuur wordt de motorhome geïnspecteerd door huurder en verhuurder en wordt een "staat van het voertuig"-formulier opgemaakt en ondertekend. U krijgt eveneens een inventaris-lijst mee.

Hoeveel vrije kilometers zijn inbegrepen in de huurprijs?

  • Bij 1 week huur zijn maximaal 2000 km inbegrepen.
  • Voor een midweek 1200 km. 
  • Per weekend bedraagt het forfait 800 km.
  • Voor extra gereden kilometers brengen wij € 0,25/km in rekening.
     

Welke brandstof verbruikt de motorhome?

De motorhomes rijden op diesel.

Welke adviessnelheid geldt er voor de motorhome?

De beste snelheid is 110 km/uur waarbij de motor ongeveer aan 2600 toeren/minuut draait. Sneller rijden betekent een hoger verbruik en oncomfortabel rijden.

Wat is de minimale leeftijd voor het huren van een motorhome?

De minimale leeftijd om te huren is 23 jaar en de huurder moet minimaal 5 jaar in het bezit zijn van een geldig Belgisch/Internationaal rijbewijs.

Wie mag er rijden met de motorhome?

Alleen diegene die de huurovereenkomst heeft ondertekend is geautoriseerd voor het besturen van de motorhome. Een kopie van de ID-kaart en het rijbewijs dient overhandigd te worden.

Zijn huisdieren toegestaan?

Het meenemen van huisdieren is enkel toegelaten mits aanvraag en goedkeuring bij reservatie. Eventuele schade wordt verrekend met de waarborg.

Geldt er een algemeen rookverbod in de motorhome?

Er mag niet gerookt worden in de motorhome; niet in de bestuurderscabine en niet in de leefruimte. 

Mag er met de motorhome naar een wintersport gebied gereden worden?

Nee, het is niet toegestaan om met de motorhome naar een wintersport gebied te rijden. Het is echter wel toegelaten om in de winterperiode naar een niet-wintersportland te reizen.

Wat moet ik doen bij pech onderweg?

Alle motorhomes zijn aangesloten bij een pechhulp voor Europa. Bij pech belt u eerst naar ons om na overleg eventueel de pechverhelpingsverzekering aan te spreken.

Wat te doen in geval van schade?

In de documentatiemap vindt u een Europees aanrijdingsformulier. Dit moet steeds worden ingevuld bij schade waarbij een andere partij is betrokken.

Bij aanrijdingschade met gewonde(n), brand- en/of diefstalschade moet ook de politie worden ingeschakeld en dient u ons als verhuurbedrijf zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. U kunt op geen enkele wijze aansprakelijkheid erkennen daar dit enkel en alleen door de eigenaar van de motorhome kan worden afgegeven.

Bij terugkomst dient u dit schadeformulier incl. overige informatie (zoals fotomateriaal enz.) aan ons te overhandigen en dient u volledige medewerking te verlenen bij afwikkeling door de verzekeringsmaatschappijen.
 

Is het toegestaan om met de motorhome buiten Europa te reizen?

Buitenlandse bestemmingen binnen Europa zijn toegestaan. De huurder mag dus met de motorhome reizen in de landen die vermeld staan op de groene verzekeringskaart. 
Voor volgende landen bestaat een reisverbod: 

  • Kosovo
  • Marokko
  • Moldavië
  • Turkije
  • Rusland
  • Oekraïne
  • Wit Rusland 

Uitstapjes naar oorlogs- en crisisgebieden zijn ten strengste verboden.
Voor het rijden in niet-Europese landen is vooraf schriftelijke toestemming van de verhuurder nodig.


Hoe en waar tank ik onderweg vers water?

Op veel tankstations, parkeer- en kampeerplaatsen bestaat de mogelijkheid om vers water te tappen, eventueel tegen een kleine vergoeding. Let wel op dat dit wel degelijk drinkwater betreft.

Waar haal ik onderweg gas?

In de motorhome staan 1 of 2 propaan gasflessen voor huishoudelijk gebruik. Als beide flessen leeg zijn kunt u bv. op de camping, campingshops en diverse tankstations deze flessen "omruilen" voor een volle fles, uiteraard tegen betaling. Wanneer de motorhome voorzien is van een LPG-gasfles kan deze gevuld worden in diverse bemande tankstations.

Campervan 4 zit- en slaapplaatsen - Livingstone 5

Campervan 4 zit- en slaapplaatsen - Livingstone 5

Meer info
Mobilhome 4 zit- en slaapplaatsen - Challenger 290

Mobilhome 4 zit- en slaapplaatsen - Challenger 290

Meer info
Mobilhome 5 zit- en slaapplaatsen - Challenger Quartz 380

Mobilhome 5 zit- en slaapplaatsen - Challenger Quartz 380

Meer info